我們嚴格執(zhí)行《售后服務承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。經(jīng)過多年的不斷探索和進取， 我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的生命"的服務理念。并以嚴格的管理、過硬的技術(shù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務為企業(yè)為目標，制 定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"以客戶的滿意度"為原則，構(gòu)建良好的銷售服務體系， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務!

　　尊敬的用戶，不論您需求是什么

　　只要您撥打雷科電力服務熱線027-83898008 剩下的事有我們來做

　　我們的服務專員將會給您提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答

　　了解您的訴求，建立產(chǎn)品服務記錄，并與您協(xié)商確定售后服務方式

　　如有需要，我們會安排專業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時間準時到達試驗現(xiàn)場

　　工程師將向您詳細地講解產(chǎn)品的工作原理和實驗操作步驟

　　工程師將現(xiàn)場指導您完成整個試驗過程，并對您提出的技術(shù)問題給予專業(yè)的解答

　　工程師還會為您購買的雷科電力產(chǎn)品進行檢測，如有故障，將一并解決

　　服務完成后請您對我們的服務提出寶貴的意見或建議，服務信息將同步到售后服務中心

　　售后服務中心將積極跟進服務進度，并定期跟蹤回訪.